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二七区:开启“政务畅通日” 畅通“最后一公里”

发表时间:2017-10-20 11:44

“心中有群众,服务就无止境”。今年以来,二七区持续深化“一网通办、一次办成”政务服务改革,通过“二七政务畅通日”长效机制活动,打通企业群众办事的堵点难点,加大“网上办、掌上办、就近办”推广,让数据多跑路、群众少跑腿,让更多服务真正沉下去,切实提升群众的幸福感和获得感”。

7月27日下午,樱桃广场熙熙攘攘,原来是二七区政务服务中心在这里举办“二七政务畅通日”主题活动,现场为辖区企业群众掌上办理业务、宣传事项、解读政策,参加活动的有公积金、社保、交警三大队、残联、民政等职能部门和街道、社区便民服务工作人员20余名,通过部门服务融合,转变政务服务理念,面对面为群众答疑解惑、手把手指导操作。

联合办公活动现场设置业务咨询区、资料发放区、问题辅导区和政策宣传区,通过现场咨询辅导、释疑解惑,悬挂宣传条幅、发放办事手册等方式,最大限度地向辖区企业、居民宣传“一网通办、一次办成”改革最新政策红利,详细解读了群众关注度高的退休提取住房公积金、购买二手自住住房提取住房公积金等民生高频事项政策法规,通过现场演示“郑好办”APP办理相关业务,真正增强了企业群众“就近办、掌上办、网上办”的体验度。活动持续了近2个小时,工作人员向居民群众发放《郑好办“一件事”事项清单》宣传页、《公积金、社保、交管民生高频事项》海报和其他宣传资料累计1000余份,受益群众达600人次。为广泛宣传“郑好办”APP用途及功能,活动现场积极引导干部职工和群众下载和使用,并动员社会力量要利用社区微信群、钉钉群、QQ群等宣传载体,创新宣传形式,真正让广大群众体验“登录‘郑好办’办事‘真好办’”的便利性、高效性,提高了“郑好办”APP社会知晓度、参与度。

据了解,二七区政务服务中心将每月2日、7日、27日确定为“二七政务畅通日”集中宣传日,常态化推进活动落实,组织全区18个镇(办)携手开展“二七政务畅通日”系列活动,立足企业群众需求,围绕便民利民、答疑解惑、政策宣传,制定活动专项《实施方案》和《活动计划》,创新活动形式和内容,让更多便民利企“政务+”便民服务走进社区、楼院、广场等,真正畅通服务“最后一公里”。


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